ទាក់ទងមកយើង

សំណួរទូទៅ

សម្រាប់សំណួរទូទៅអំពីគម្រោង Medicare Supplement Plan, Medicare Advantage - Prescription Drug Plan និង Medicare Prescription Drug Plan របស់ Blue Shield of California៖

លេខទូរសព្ទ៖ (855) 203-3874 (TTY: 711)

ម៉ោង៖ ចាប់ពីម៉ោង 8 ព្រឹក ដល់ម៉ោង 8 យប់ ប្រាំពីរថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍ ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែតុលា ដល់ថ្ងៃទី 31 ខែមីនា និងពីម៉ោង 8 ព្រឹក ដល់ម៉ោង 8  យប់សម្រាប់ថ្ងៃធ្វើការ ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមេសា ដល់ថ្ងៃទី 30 ខែកញ្ញា
 

កម្មវិធី Medicare

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីគម្រោង និងគោលការណ៍របស់ Medicare៖

លេខទូរសព្ទ៖ (800) MEDICARE (1-800-633-4227) / TTY: (877) 486-2048

ម៉ោង៖ 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ / 7 ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍
 

មជ្ឈមណ្ឌលសម្រាប់សេវា Medicare និង Medicaid

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីមជ្ឈមណ្ឌលសម្រាប់សេវា Medicare និង Medicaid៖

សូមចូលមើលគេហទំព័រ www.medicare.gov
 

ផ្នែកសេវាបម្រើអតិថិជន

គម្រោង Medicare Advantage Prescription Drug Plan

សមាជិកដែលមានគម្រោង Medicare Advantage Prescription Drug Plan ដែលចង់ដឹងបន្ថែមអំពីគម្រោងរបស់ពួកគេគួរទូរសព្ទទៅ៖

លេខទូរសព្ទ៖ (800) 776-4466 (TTY: 711)

ម៉ោង៖ ចាប់ពីម៉ោង 8 ព្រឹក ដល់ម៉ោង 8 យប់ ប្រាំពីរថ្ងៃក្នុងមួយអាទិត្យ
 

គម្រោង Dual Special Needs Plan

សមាជិកដែលមានគម្រោង Dual Special Needs Plan (D-SNP) ណាមួយដែលចង់ដឹងបន្ថែមអំពីគម្រោងរបស់ពួកគេគួរទូរសព្ទទៅ៖

លេខទូរសព្ទ៖ (800) 452-4413 (TTY: 711)

ម៉ោង៖ ចាប់ពីម៉ោង 8 ព្រឹក ដល់ម៉ោង 8 យប់ ប្រាំពីរថ្ងៃក្នុងមួយអាទិត្យ
 

គម្រោង Medicare Prescription Drug Plan

សមាជិករបស់គម្រោង Blue Shield Medicare Prescription Drug Plan ដែលមានសំណួរអំពីការធានារ៉ាប់រងលើឱសថមានវេជ្ជបញ្ជារបស់ពួកគេគួរទូរសព្ទទៅ៖

លេខទូរសព្ទ៖ (888) 239-6469 (TTY: 711)

ម៉ោង៖ ពីម៉ោង 8 ព្រឹកដល់ 8 យប់ បានប្រាំពីរថ្ងៃក្នុងមួយសប្ដាហ៍។

អំពីអ្នកលក់អត្ថប្រយោជន៍របស់អ្នក

កម្មវិធីសុខភាព និងសុខុមាលភាពត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ ឬរៀបចំតាមរយៈក្រុមហ៊ុនឯករាជ្យខាងក្រោម (អត្ថប្រយោជន៍ប្រែប្រួលអាស្រ័យទៅលើគម្រោងរបស់អ្នក)៖

• ការថែទាំជំនួស (សម្រាប់តែសមាជិក Medicare Supplement ប៉ុណ្ណោះ) - សេវាត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយកម្មវិធី ChooseHealthy® ដែលមានតាមរយៈ ChooseHealthy, Inc. ដែលជាក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធរបស់ American Specialty Health Incorporated (ASH)*
• SilverSneakers^® - Tivity Health
• EPIC Hearing Healthcare គឺជាអង្គភាពឯករាជ្យដែលគ្រប់គ្រងសេវាក្នុងនាមជា Blue Shield of California។
• LifeStation គឺជាអង្គភាពឯករាជ្យដែលគ្រប់គ្រងសេវាក្នុងនាមជា Blue Shield of California។
• អត្ថប្រយោជន៍ផ្នែកសុខភាពភ្នែករបស់ Blue Shield ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយគម្រោង Vision Service Plan (VSP)។ VSP គឺជាគម្រោងផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាពភ្នែកដែលមានអាជ្ញាបណ្ណពីក្រសួងថែទាំសុខភាពក្រោមការគ្រប់គ្រងរដ្ឋ California ដែលចុះកិច្ចសន្យាជាមួយ Blue Shield ដើម្បីគ្រប់គ្រងការចែកចាយវ៉ែនតា និងការពិនិត្យភ្នែកដែលបានធានារ៉ាប់រងក្រោមអត្ថប្រយោជន៍សុខភាពភ្នែកនេះ។ VSP ក៏ចុះកិច្ចសន្យាជាមួយ Blue Shield ដើម្បីបម្រើការជាអ្នកគ្រប់គ្រងការទាមទារសម្រាប់ដំណើរការទាមទារសំណងសម្រាប់សេវាដែលមានការធានារ៉ាប់រងដែលទទួលបានពីអ្នកផ្តល់សេវាដែលចូលរួម និងមិនចូលរួមរបស់ VSP។

*ការបញ្ចុះតម្លៃលើការថែទាំជំនួសមានសម្រាប់សមាជិកមួយចំនួនដែលមានគម្រោងវេជ្ជសាស្រ្ត Blue Shield។ សូមចំណាំថាកម្មវិធី ChooseHealthy មិនមែនជាការធានារ៉ាប់រងទេ។ អ្នកគួរពិនិត្យមើលអត្ថប្រយោជន៍ធានារ៉ាប់រងណាមួយដែលអ្នកមានមុនពេលប្រើកម្មវិធីបញ្ចុះតម្លៃនេះ។ កម្មវិធី ChooseHealthy ផ្តល់ជូននូវការបញ្ចុះតម្លៃពីអ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាពឯកទេស។ អ្នកមានកាតព្វកិច្ចបង់ថ្លៃសម្រាប់សេវាទាំងអស់ពីអ្នកផ្តល់សេវាទាំងនោះ ប៉ុន្តែនឹងទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃពីអ្នកផ្តល់សេវាដែលចូលរួមទាំងនោះសម្រាប់សេវាដែលរួមបញ្ចូលនៅក្នុងកម្មវិធី។ កម្មវិធី ChooseHealthy មិនធ្វើការទូទាត់ណាមួយដោយផ្ទាល់ទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវាដែលចូលរួមនោះទេ។ កម្មវិធី ChooseHealthy មិនមានទំនួលខុសត្រូវចំពោះការផ្តល់ ឬការធានាសេវា និងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះគុណភាពនៃសេវាដែលបានផ្តល់នោះទេ។ ការបញ្ចុះតម្លៃលើសេវាដែលមានតាមរយៈកម្មវិធី ChooseHealthy គឺស្ថិតក្រោមការផ្លាស់ប្តូរ។ សូមមើលគេហទំព័រ ChooseHealthy សម្រាប់លទ្ធភាពអាចរកបាននាពេលបច្ចុប្បន្ន។

ផលិតផល និងសេវាដែលបានពណ៌នាមិនត្រូវបានផ្តល់ជូន ឬធានានៅក្រោមកិច្ចសន្យារបស់យើងជាមួយកម្មវិធី Medicare ទេ។ លើសពីនេះទៀត ពួកវាមិនស្ថិតនៅក្រោមដំណើរការបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍របស់ Medicare ទេ។ វិវាទណាមួយដែលទាក់ទងជាមួយផលិតផល និងសេវាទាំងនេះអាចជាកម្មវត្ថុនៃដំណើរការបណ្តឹងសាទុក្ខរបស់ Blue Shield។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាកើតឡើងជាមួយនឹងទំនិញ ឬសេវាបន្ថែមតម្លៃណាមួយ សូមទូរសព្ទទៅផ្នែកសេវាបម្រើអតិថិជនតាមរយៈលេខ (800) 776-4466 (TTY: 711)។